Unidad I.
DE LA INTERACCIÓN COMO DIMENSIÓN DE LAS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
Lectura: La comunicación no verbal, pags. 143-154.
Publicado: 10 feb
Marc, Edmond et Picard, Dominique. (1992).
"L'interactionSociale. La interacción social, Cultura, instituciones y comunicación".
Ediciones Paidos.
Desarrolla:
PRIMERA PARTE, INTERACCIÓN Y COMUNICACIÓN:
1. Los modelos de comunicación.
1. Los modelos técnicos.
2. Los modelos lingüísticos.
3. Los modelos psicosociológicos.
4. Los modelos inter-hablantes.
2. La aproximación sistémica.
1. Estructura de la interacción.
2. Dinámica de transacciones:
3. Equilibrio y regulación.
4. Juegos y estrategias.
3. La relación Ínter subjetiva.
1. La fenomenología existencial.
2. La aproximación psicoanalítica.
3. El interaccionismo simbólico.
4. Las relaciones afines.
SEGUNDA PARTE, SITUACIONES Y CÓDIGOS SOCIALES:
1. El marco.
1. La estructuración del espacio.
2. La estructuración del tiempo.
2. La institución.
1. La comunicación en la organización.
2. Status y roles.
3. Análisis estratégicos.
3. Los rituales.
1. Código y ritual.
2. La situación y los actores.
3. Lo que se juega.
4. Reglas y principios constitutivos.
5. Las estrategias.
6. Tipología.
TERCERA PARTE, ÁMBITOS DE INVESTIGACIÓN:
1. El análisis conversacional.
1. La etnografía de la comunicación.
2. La pragmática lingüística.
3. La aproximación interaccionista.
4. Los niveles de análisis.
2. La comunicación no verbal.
1. Semiótica de la interacción corporal.
2. Funciones de signos corporales.
3. Cuerpo y lenguaje.
3. La familia.
1. Las interacciones precoces.
- El apego.
- Las competencias comunicativas del bebé.
- El análisis de las interacciones precoces.
- Intereses y límites de una visión interaccional.
2. La fratría.
3. El sistema familiar.
- La aproximación psicosociológica de los roles.
- La aproximación sistémica.
- La concepción «grupalista» analítica.
4. La influencia social.
1. Influencia y negociación.
2. Relación de influencia y percepción social.
3. Las relaciones de poder.
#Desarrollo:
Prevé Síntesis,
Este texto presenta un estudio profundo sobre la interacción social desde una perspectiva multidisciplinaria que abarca la psicología, la sociología y la lingüística. Los autores, Edmond Marc y Dominique Picard, proponen que la comunicación... es un... intercambio de información... un fenómeno sistémico donde influyen códigos culturales, rituales y contextos sociales. La obra examina diversos modelos teóricos, analizando desde esquemas técnicos hasta aproximaciones pragmáticas que consideran la retroalimentación y la relación entre los participantes. Además, se destaca la importancia de la comunicación no verbal y las estructuras familiares en la formación del vínculo social. En resumen, el documento busca ofrecer una visión global de cómo los individuos se influyen mutuamente a través de sus prácticas comunicativas cotidianas.
Reporte Ejecutivo,
La Interacción Social: Cultura, Instituciones y Comunicación.
Este documento sintetiza los fundamentos, modelos y perspectivas teóricas sobre la interacción social y la comunicación, basándose en el análisis de Edmond Marc y Dominique Picard. El texto examina la evolución desde modelos lineales hacia una comprensión sistémica y relacional del intercambio humano.
Resumen Ejecutivo:
La interacción social ha emergido como un concepto central en las ciencias humanas, marcando un cambio epistemológico que sustituye la causalidad lineal y el estudio del sujeto aislado por una visión sistémica y relacional. Los puntos críticos de este análisis incluyen:
Definición de Interacción: Se define como una acción mutua y recíproca entre dos o más sujetos, donde la conducta de cada uno es tanto un estímulo como una respuesta al otro (proceso circular de feedback). Requiere necesariamente la co-presencia física o "frente a frente".
Giro Epistemológico: La transición de la ciencia basada en la termodinámica (energía y causalidad lineal) a la cibernética y teoría de sistemas (información y causalidad circular).
Modelos de Comunicación: La evolución parte de esquemas técnicos (transmisión de señales) hacia modelos lingüísticos (funciones del lenguaje), psicosociológicos (identidad y representaciones sociales) e interlocutivos (co-construcción de la realidad).
Aproximación Sistémica: Considera la comunicación como un sistema abierto regido por principios de totalidad, causalidad circular y regulación, donde los niveles de contenido y relación determinan la dinámica del intercambio.
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1. La Emergencia de la Perspectiva Interaccional:
La noción de interacción ha permeado diversos campos de las ciencias humanas, sustituyendo visiones macro sociales o centradas en el individuo monádico.
Orígenes y Evolución Disciplinar:
Sociología y Psicología Social: Se observa una "vuelta al actor" y a lo microsocial. Autores como G. Simmel y G. Mead sentaron las bases al considerar al "Sí mismo" como un producto de interacciones colectivas.
Antropología Social: Interés en las interacciones cotidianas y triviales.
Lingüística y Psicología Clínica: Emergencia del análisis conversacional y de las terapias familiares que ven la enfermedad mental como una alteración de la relación.
El "Colegio Invisible"
Investigadores de la Escuela de Palo Alto (Bateson), junto con figuras como Goffman, Hall y Birdwhistell, establecieron una "nueva comunicación" que rompió con la hegemonía del verbo para integrar la gestualidad, el espacio y los ritos cotidianos.
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2. Fundamentos Epistemológicos y Metodológicos:
La convergencia de estas investigaciones se basa en una nueva orientación científica:
Dimensión
Perspectiva Tradicional
Nueva Perspectiva (Interaccional)
Causalidad
Lineal (Causa \rightarrow Efecto)
Circular y retroactiva (Feedback)
Concepto Central
Energía
Información
Unidad de Análisis
Sujeto aislado (monádico)
El sistema de relación y su contexto
Método
Laboratorio / Situaciones provocadas
Observación naturalista / Trabajo de campo
Características de la Metodología Naturalista
Primacía de la observación: Uso de registros (video, fotografía) para analizar secuencias reales.
Fenómeno global: Integración de la palabra, mímica, mirada y distancia interpersonal.
Contexto: La interacción no ocurre en un vacío, sino que está anclada en un marco espaciotemporal y cultural.
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3. Definición y Delimitación del Concepto:
La interacción social se distingue de conceptos afines por su naturaleza recíproca y su exigencia de presencia física.
Reciprocidad y Feedback: No basta con que el sujeto A influya en B; es necesario que la respuesta de B actúe como estímulo para A.
Co-presencia: A diferencia de una "relación" o "vínculo" (que pueden mantenerse a distancia), la interacción se identifica por sucesos que ocurren en virtud de una presencia conjunta.
Lo Social como Dimensión: Según Moscovici, la psicología social debe ser de "tres términos" (Ego-Alter-Objeto). Toda interacción interpersonal está marcada por un contexto social que aporta códigos y normas.
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4. Análisis de los Modelos de Comunicación:
4.1. Modelos Técnicos y Cibernéticos:
Shannon y Weaver: Se centra en la transmisión de señales y el ruido. Es lineal y limitado para la comunicación humana.
Norbert Wiener (Feedback): Introduce la retroacción como elemento esencial.
Función de regulación: Mantiene la estabilidad del sistema.
Acumulación cíclica: Hace evolucionar la situación "en espiral".
Acumulación didáctica: Capitaliza la experiencia para futuras estrategias.
4.2. Modelos Lingüísticos:
Roman Jakobson: Describe seis factores (Emisor, Receptor, Mensaje, Contexto, Código, Contacto) y sus funciones correspondientes (expresiva, conativa, poética, referencial, metalingüística, fática).
Dell Hymes (Modelo SPEAKING): Supera la visión abstracta al centrarse en la situación social. Los ocho elementos son: Situation, Participants, Ends, Acts, Keys, Instrumentalities, Norms, Genre.
4.3. Modelos Psicosociológicos:
Introducen la personalidad y las representaciones sociales como filtros de la comunicación.
Multicanalización: La comunicación es un "enunciado total" que combina elementos buco-acústicos, visuales (cinéticos lentos y rápidos), táctiles y olfativos.
Tipos de señales (Piaget):
Índices: Signos involuntarios y causales (ej. enrojecer).
Símbolos: Significantes motivados por analogía.
Signos: Convencionales y arbitrarios (lenguaje).
4.4. Modelos Interlocutivos:
Entienden la comunicación como un contrato y una co-construcción de la realidad.
Los "Cuatro Personajes" (Charaudeau): En un intercambio entre dos personas intervienen el Yo-comunicante, el Yo-enunciador, el Tú-destinatario (idealizado) y el Tú-interpretante (real/activo).
Principios del Contrato: Pertenencia, contra-actualización, reciprocidad e influencia.
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5. La Aproximación Sistémica de la Interacción
Bajo la influencia de la Escuela de Palo Alto, la interacción se analiza como un sistema abierto.
Principios Fundamentales
Totalidad: El sistema no es la suma de sus partes; posee una dinámica propia que no se deduce de los rasgos individuales de los participantes.
Causalidad Circular: El comportamiento de un miembro es causa y efecto del comportamiento de los demás.
Regulación: No hay comunicación sin reglas (códigos, rituales) que estabilizan el sistema.
Estructura de la Interacción:
Significación vs. Sentido: La significación es lingüística y explícita; el sentido es la intencionalidad implícita y la dirección de la enunciación.
Contenido vs. Relación: Todo mensaje transmite información (contenido), pero también define la naturaleza de la relación entre los interlocutores. Las relaciones "anómalas" se pierden en debates sobre la relación, descuidando el contenido.
Metacommunicación: La capacidad de hablar sobre la comunicación misma para resolver ambigüedades.
Dinámica de las Relaciones de Lugar
La relación define qué posición (lugar) ocupa cada uno:
Relación Simétrica: Los interactuantes se sitúan como iguales; las conductas de uno reflejan las del otro (igualdad, competencia).
Relación Complementaria: Las posiciones son diferentes pero se ajustan (padre/hijo, médico/enfermo).
Relación Jerárquica: Un tipo complejo de complementariedad basada en una posición superior y otra inferior (poder).
La "Cara" (Goffman): La identidad e imagen que cada uno desea proyectar y proteger durante la interacción. El riesgo de "perder la cara" es constante.
Se desarrolla el contenido de la obra basándose en la estructura solicitada y la información contenida en la fuente:
PRIMERA PARTE: INTERACCIÓN Y COMUNICACIÓN:
1. Los modelos de comunicación:
Modelos técnicos: El referente principal es el de Shannon y Weaver (1949), que concibe la comunicación como una transferencia lineal de señales desde una fuente a un destinatario, afectada por "ruidos". Posteriormente, Norbert Wiener (1948) introduce la cibernética y el concepto de feedback (retroacción), transformando el proceso lineal en uno circular donde el receptor influye en el emisor.
Modelos lingüísticos: Roman Jakobson propone un modelo "componencial" con seis factores y funciones (expresiva, conativa, metalingüística, etc.), subrayando que la comunicación implica compartir códigos y sentidos en un contexto. Dell Hymes critica la visión abstracta y propone el modelo "Speaking", centrando el análisis en la situación social y sus componentes (participantes, finalidades, normas, etc.).
Modelos psicosociológicos: Modelos como el de Anzieu y Martin (1971) integran la personalidad de los participantes, sus motivaciones, status y roles. Enfatizan que no solo se intercambia información, sino significaciones ancladas en universos simbólicos e ideologías compartidas.
Modelos inter-hablantes: Se basan en el concepto de interlocución como un "hecho relacional irreducible". Francis Jacques sostiene que la identidad del "Yo" solo se descubre en la alocución al "Tú". Ghiglione introduce el contrato de comunicación, donde los hablantes aceptan implícitamente reglas (pertenencia, reciprocidad, influencia) para co-construir una realidad.
2. La aproximación sistémica:
Estructura de la interacción: La comunicación se ve como un sistema abierto regido por principios de totalidad (el grupo no es solo suma de individuos) y causalidad circular. Se distinguen niveles de significación lingüística y sentido/intencionalidad, así como el contenido del mensaje frente a la definición de la relación.
Dinámica de transacciones: Basada en el Análisis Transaccional de Eric Berne, analiza los intercambios según los estados del Yo (Padre, Adulto, Niño). Las transacciones pueden ser complementarias (paralelas), cruzadas (conflictivas) u ocultas (con doble sentido social y psicológico).
Equilibrio y regulación: Modelos como los de Heider y Newcomb plantean que los individuos tienden al equilibrio en sus actitudes y uniones. La interacción está regulada por normas (con sanción), reglas (principios del sistema) y obligaciones (habilidades comunicativas).
Juegos y estrategias: La Teoría de los Juegos ofrece un modelo formal para optimizar ganancias y minimizar pérdidas en conflictos. Berne analiza los juegos como escenarios inconscientes y repetitivos donde los actores buscan una "ganancia" simbólica a expensas de otros (ej: el juego "sí, pero...").
3. La relación intersubjetiva:
Fenomenología existencial: Sartre analiza la relación a través de la "mirada", que puede objetivar y alienar al otro, creando una oscilación entre ser sujeto u objeto para los demás. Ronald Laing introduce la fenomenología social, enfocándose en la inter-experiencia y conceptos como la confirmación o la colusión (acuerdo implícito para mantener identidades falsas).
Aproximación psicoanalítica: Se centra en la relación de objeto, donde el otro es buscado por pulsiones libidinales o agresivas. Incluye procesos de proyección (exteriorizar elementos internos), fantasmas (escenarios imaginarios), transferencia e identificación.
Interaccionismo simbólico: G.H. Mead sostiene que el "Sí-mismo" es una estructura social que nace de la experiencia y la comunicación, permitiendo al individuo adoptar el rol del "otro generalizado".
Las relaciones afines: Se basan en la afectividad y la elección. Factores como la proximidad física y la homofilia (tendencia a elegir a quienes son parecidos en edad, sexo o medio social) condicionan la atracción.
SEGUNDA PARTE: SITUACIONES Y CÓDIGOS SOCIALES:
1. El marco:
Estructuración del espacio: La proxemia (Edward Hall) estudia el uso cultural del espacio. Incluye el análisis de la distancia interpersonal (íntima, personal, social, pública) y la disposición espacial (circular vs. lineal) que influye en la comunicación. Goffman distingue entre regiones anteriores (públicas/representación) y posteriores (bastidores/privado).
Estructuración del tiempo: Varía según las culturas (tiempos monocromos vs. policromos) y la organización social (fragmentación entre trabajo y ocio). Berne describe cómo el tiempo se estructura a través de rituales, pasatiempos, juegos e intimidad.
2. La institución:
Comunicación en la organización: Se caracteriza por estar altamente codificada y ser asimétrica según la jerarquía. Existen redes formales (pasos obligados) e informales ("radio macuto") que facilitan o bloquean la información.
Status y roles: El status indica el lugar jerárquico, mientras que el rol es el conjunto de conductas esperadas. Los conflictos de roles surgen cuando las expectativas son incompatibles o los signos del rol son ambiguos.
Análisis estratégicos: Michel Crozier destaca el margen de libertad del actor, quien desarrolla estrategias ofensivas o defensivas para controlar zonas de incertidumbre y negociar su poder en la organización.
3. Los rituales:
Código y ritual: Los rituales sociales actúan como un sistema de signos (trato social) que desactiva la agresión y refuerza la cohesión.
Situación y actores: Goffman usa la metáfora teatral; los actores forman equipos para mantener una definición común de la situación frente a un público.
Lo que se juega: El objetivo principal es salvaguardar la "imagen" (face) y la "reserva" (territorio del Yo).
Reglas y principios: Incluyen la obligación de compromiso en la interacción y el principio de reciprocidad (devolver gestos, invitaciones o favores).
Las estrategias: Pueden ser preventivas (evitar incidentes), de protección (tacto) o de reparación (tras una falta).
Tipología: Rituales de acceso (saludos/despedidas), de confirmación (deferencia/cumplidos), de mantenimiento, de ratificación (ante cambios de status) y de reparación (excusas/justificaciones).
TERCERA PARTE: ÁMBITOS DE INVESTIGACIÓN:
1. El análisis conversacional:
Etnografía de la comunicación: Estudia el repertorio verbal y la competencia comunicativa de grupos sociales. La etnometodología de Garfinkel analiza las actividades cotidianas como realizaciones prácticas y la indexicalidad del lenguaje.
Pragmática lingüística: Se enfoca en los actos de habla (Austin, Searle), las máximas conversacionales (Grice) y la argumentación como actividad lógico-discursiva.
Aproximación interaccionista: Goffman critica el enfoque puramente lingüístico, señalando que el contexto incluye elementos no verbales, biográficos y normas sociales de cortesía.
Niveles de análisis: Considera el plano del contexto (marco físico y situación social), las regulaciones (rituales de cortesía) y la dinámica (relaciones de poder y seducción).
2. La comunicación no verbal
Semiótica de la interacción corporal: Utiliza índices (emociones universales en la cara), símbolos (gestos culturales analógicos) y signos (gestos convencionales como el apretón de manos).
Funciones de signos corporales: Transmiten información (función casi lingüística), regulan los intercambios (sincronía interaccional, turnos de palabra) y asumen valores simbólicos en rituales.
Cuerpo y lenguaje: La actividad corporal y la verbal suelen ser sinérgicas. Existen niveles energéticos (pulsiones/afectos) e informacionales (semántica) que interactúan en una "comunicación total".
3. La familia:
Interacciones precoces: Se estudian a través del apego (Bowlby, Spitz) y las competencias del bebé para influir en su entorno. El análisis resalta el papel de feedback y reformulación de la madre y la sincronía en el diálogo madre-niño.
La fratría: Espacio de relaciones horizontales. Se analiza la rivalidad (problema identificativo), la diferencia de edad como factor modulador y la imitación como forma primitiva de empatía.
El sistema familiar: Se ve como un todo dinámico con mitos familiares y reglas implícitas (quid pro quo). Incluye fenómenos de alianza y coalición. La concepción grupalista añade la importancia de la interfantasmatización (compartir fantasmas inconscientes).
4. La influencia social:
Influencia y negociación: Históricamente vista como conformismo o sumisión a la autoridad (Asch, Milgram). Moscovici la redefine como un proceso de innovación impulsado por minorías consistentes, acercándola a la negociación para resolver conflictos socio-cognitivos.
Relación de influencia y percepción social: Depende de la credibilidad y el afecto hacia la fuente. Los procesos de comparación social (Festinger), atribución causal (Heider) y categorización social (Tajfel) median en cómo se recibe la influencia.
Las relaciones de poder: French y Raven definen cinco bases de poder (recompensa, coerción, legítimo, referencia, competencia). Caplow analiza el poder en la tríada a través de las coaliciones ("dos contra uno") según la situación sea establecida, episódica o terminal.
#MapaMental:
He creado un mapa mental que organiza visualmente los conceptos clave del libro La interacción social de Edmond Marc y Dominique Picard. El diseño se estructura de la siguiente manera:
Nodo Central: La Interacción Social, que actúa como el eje de todo el sistema.
Rama 1: Interacción y Comunicación:
Se divide en los modelos (técnicos, lingüísticos, psicosociológicos e inter-hablantes),
la aproximación sistémica (centrada en la totalidad y la causalidad circular) y
la relación intersubjetiva (fenomenología y psicoanálisis).
Rama 2: Situaciones y Códigos Sociales:
Explora el marco espaciotemporal (proxemia),
la institución (donde se definen status y roles) y
los rituales sociales que regulan el comportamiento cotidiano.
Rama 3: Ámbitos de Investigación:
Detalla las áreas específicas como el análisis conversacional, la comunicación no verbal, el sistema familiar (interacciones precoces y fratría) y los procesos de influencia social.
#LaCitaExtrañaConUnMapaMentalEUnaInfografía:
https://lacitaextrana.blogspot.com/2026/03/lacitaextranaconunmapamentaleunainfogra.html
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Índice:
#Desarrollo:
Prevé Síntesis,
Reporte Ejecutivo,
La Interacción Social: Cultura, Instituciones y Comunicación.
Resumen Ejecutivo:
1. La Emergencia de la Perspectiva Interaccional:
Orígenes y Evolución Disciplinar:
El "Colegio Invisible"
2. Fundamentos Epistemológicos y Metodológicos:
Características de la Metodología Naturalista
3. Definición y Delimitación del Concepto:
4. Análisis de los Modelos de Comunicación:
4.1. Modelos Técnicos y Cibernéticos:
4.2. Modelos Lingüísticos:
4.3. Modelos Psicosociológicos:
4.4. Modelos Interlocutivos:
5. La Aproximación Sistémica de la Interacción
Principios Fundamentales
Estructura de la Interacción:
Dinámica de las Relaciones de Lugar
Se desarrolla el contenido de la obra basándose en la estructura solicitada y la información contenida en la fuente:
PRIMERA PARTE: INTERACCIÓN Y COMUNICACIÓN:
1. Los modelos de comunicación:
2. La aproximación sistémica:
3. La relación intersubjetiva:
SEGUNDA PARTE: SITUACIONES Y CÓDIGOS SOCIALES:
1. El marco:
2. La institución:
3. Los rituales:
TERCERA PARTE: ÁMBITOS DE INVESTIGACIÓN:
1. El análisis conversacional:
2. La comunicación no verbal
3. La familia:
4. La influencia social:
#MapaMental:
#LaCitaExtrañaConUnMapaMentalEUnaInfografía:
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